Comment ça marche

Le dépannage simplifié

Plus d'infos

L'assistance dépannage immédiate à un prix clair et annoncé par des professionnels locaux agréés

L'assistance dépannage immédiate

Avec Charlie24 vous pouvez demandez, 24 sur 7, via votre smartphone une assistance dépannage immédiate à des professionnels locaux à un prix clair et annoncé.

Aucun téléchargement nécessaire! Accessible partout via notre application web

Aucun téléchargement nécessaire!

Disponible partout via notre application web mobile. Appuiez simplement sur le bouton 'Dépannage maintenant'.

Selectionnez votre problème

Choisissez parmi une liste simple de pannes: pneu crevé, batterie à plat, en panne d'essence…

Definissez votre véhicule

Indiquez les charactéristiques spécifiques de votre véhicule. Cela aidera votre Charlie.

Déterminez votre localisation

Vous pouvez donner votre localisation ou laisser Charlie24 utiliser le GPS de votre téléphone

Recevez le prix et l'heure d'arrivée estimée

Avant de confirmer vous recevrez le prix et l'heure d'arrivée estimée de votre Charlie.

Payez de façon sécurisée avec votre carte

Vous payez avec une carte de crédit de façon sécurisée avec votre téléphone mobile. Pas de paiement en liquide

Détendez-vous

L’aide n’est jamais bien loin. Il y a toujours un Charlie dans les environs, prêt à aider.

Resté informé

Recevez tous les détails concernant votre Charlie. Suivez-le venir à vous, ou vous suivez son trajet estimé, sur votre smartphone en temps réel.

Le prix que vous payez

Un prix/km

Vous payez les kilomètres parcourus par votre Charlie pour vous aider. Le nombre de kilomètres est calculé à l'avance. Le prix/km est défini par votre Charlie. Rien n'est facturé en supplément pour le temps que votre Charlie a passé sur la route pour venir vous joindre.

L'intervention

Vous payez un montant fixe pour l'intervention elle-même. Le montant est différent par service et défini par votre Charlie. Rien n'est facturé en supplément pour le temps que votre Charlie consacre à l'intervention elle-même.

Frais de traitement

Vous payez € 9,99 TVA compris pour Charlie24. Cela nous permet de vous offrir ce service et de continuer à en améliorer la qualité.

Charlie24 permet aux automobilistes de demander une assistance dépannage immédiate à des professionnels locaux à un prix clair et annoncé via leur smartphone.