Hoe werkt het

Pechverhelping vereenvoudigd

Onmiddellijke hulp bij pech door lokale takeldiensten tegen een duidelijke en vooraf bepaalde prijs

Onmiddellijke hulp bij pech

Met Charlie24 vraag je, 24 op 7, via je smartphone, onmiddellijke pechverhelping bij lokale takeldiensten tegen een duidelijke en vooraf bepaalde prijs.

Download niet nodig! Overal toegankelijk via onze web app

Download niet nodig!

Overal beschikbaar via onze web app. Duw gewoon op de knop 'Nu hulp vragen'.

Selecteer je probleem

Kies uit een eenvoudige lijst van problemen: lekke band, platte batterij, zonder brandstof...

Omschrijf je wagen

Duidt aan of er specifieke opties op je wagen van toepassing zijn. Dit helpt jouw Charlie.

Bepaal je positie

Geef je positie handmatig in of laat ons de GPS van je telefoon gebruiken.

Ontvang de prijs en aankomsttijd

Alvorens je bevestigt informeren we je over de prijs en geschatte aankomsttijd van jouw Charlie.

Je betaalt op een veilige manier met je kaart

Betaal veilig met creditcard of PayPal via je telefoon, geen contant geld nodig.

Leun achterover en ontspan

Hulp is nooit ver weg. Er is altijd een Charlie in de buurt, klaar om je te helpen.

Blijf op de hoogte

Krijg alle details omtrent jouw Charlie. Zie hem naar je toe komen, of volg zijn geschatte route, op je smartphone in real-time.

De prijs die je betaalt

Een prijs/km

Je betaalt voor het totaal aantal kilometers dat je Charlie moet rijden om je te helpen. Het aantal kilometers wordt vooraf berekend. De prijs/km wordt bepaald door je Charlie zelf. Je betaalt niet voor de tijd die je Charlie spendeert onderweg.

De interventie

Je betaalt een vast bedrag voor de interventie zelf. Het bedrag verschilt per type interventie en wordt bepaald door de Charlie zelf. Je betaalt niet voor de tijd die je Charlie spendeert tijdens de interventie zelf.

Werkingskosten

Je betaalt €9,99 aan Charlie24 zelf. Dit maakt het voor ons mogelijk om je deze dienst aan te bieden en continue te blijven werken aan het verbeteren van de kwaliteit.