Ultimo aggiornamento: 01/06/2023
1.1. Le seguenti espressioni hanno il seguente significato:
"Charlie24" indica Charlie24 Italia s.r.l., Via Bezzecca 1, 201354, Milano;
"Cliente Finale" indica ciascun cliente finale della Società;
"Corrispettivo" indica il corrispettivo di cui alla Proposta;
"Diritto di Proprietà Intellettuale" indica collettivamente tutti i diritti e beni di proprietà intellettuale e/o industriale, inclusi, senza limitazione, brevetti, marchi di commercio, marchi di servizio, progetti (siano essi registrabili o meno), domande relative ad alcuni dei predetti diritti, diritti d’autore, diritti su banche dati, know-how, denominazioni commerciali e ogni altro simile diritto sia esso registrabile o meno in un dato paese o a livello trans-nazionale;
"Evento di Forza Maggiore" ha il significato di cui all’Articolo 6;
"Informazione Riservata" ha il significato di cui all’Articolo 3;
"Italia" indica il territorio italiano, la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano;
"Proposta" indica la proposta inviata da Charlie24 alla Società quanto ai Servizi che devono esser prestati e al Corrispettivo e che incorpora le presenti Termini e Condizioni;
"Servizi" sono i servizi oggetto delle presenti Termini e Condizioni e inclusi nella Proposta;
"Società" indica la società che ha accettato la proposta inviata da Charlie24;
"Soccorso Stradale" si intende quanto descritto nelle presenti Termini e Condizioni e nella Proposta;
"Termini e Condizioni" indica le presenti Termini e Condizioni.
2.1. Con la sottoscrizione delle presenti Termini e Condizioni, Charlie24 si impegna a fornire alla Società, che accetta, i Servizi.
2.2. La Società si impegna a corrispondere a Charlie24 il Corrispettivo, che costituisce parte integrante delle presenti Termini e Condizioni, nei termini di pagamento di cui al seguente Articolo 8, nonché ogni altro costo previsto.
3.1. Per " Soccorso Stradale" ai sensi delle presenti Termini e Condizioni, si intendono i servizi di soccorso stradale fruibili mediante Charlie24.
3.2. In caso di cancellazione avvenuta oltre i 5 minuti dalla richiesta, il Soccorso Stradale sarà calcolato come avvenuto.
3.3. Nei limiti delle presenti Termini e Condizioni i servizi di Soccorso Stradale potranno essere richiesti a fronte di un veicolo che non è in grado di circolare autonomamente. Il soccorritore stradale potrà:
3.4. I servizi di Soccorso Stradale saranno forniti ad insindacabile giudizio del soccorritore.
3.5. Se il veicolo può essere riparato sul posto, la riparazione sul posto è definita come quella che permette al veicolo di raggiungere un’autofficina specializzata in modo sicuro se un'ulteriore riparazione è necessaria o appropriata. Il costo della riparazione non è mai incluso nel servizio fornito. I pezzi di ricambio o qualsiasi componente necessario per una riparazione sul posto o altrove non sono mai inclusi e devono essere pagati separatamente dal proprietario o dall'utente del veicolo.
3.6. Si intende in ogni caso esclusa ogni responsabilità di Charlie24 e della Società quanto ai danni che potrebbero seguire in virtù dei servizi di Soccorso Stradale (ivi inclusi a eventuali effetti personali) e/o i danni conseguenti ad un mancato o ritardato intervento determinato da circostanze fortuite o imprevedibili. Charlie24 e la Società non si assumono responsabilità per eventuali restrizioni o condizioni particolari stabilite dai soccorritori.
3.7. I servizi di Soccorso Stradale saranno disponibili unicamente per:
3.8. I servizi di Soccorso Stradale non saranno disponibili:
3.9. Oltre a quanto specificato sopra e di seguito, i seguenti servizi non rientrano nei Servizi di Assistenza coperti da Charlie24:
4.1. Nessuna Parte è autorizzata a rivelare a terze parti né a sfruttare commercialmente qualsivoglia informazione fornita (con qualunque mezzo, direttamente ovvero indirettamente) dall’altra Parte, ivi inclusa (senza limitazione) qualsiasi informazione relativa a Diritti di Proprietà Intellettuale, know-how, prodotti, processi, piani, progetti, studi sui prodotti, segreti, opportunità di mercato ovvero affari del soggetto che fornisce le informazioni, dei suoi subcontraenti, fornitori, clienti ovvero altri contatti ("Informazioni Riservate").
4.2. In relazione alle Informazioni Riservate, ciascuna Parte si impegna a:
4.3. Gli obblighi di riservatezza di cui al presente Articolo non si applicano alle Informazioni Riservate che sono o diventano di pubblico dominio per motivi diversi dalla violazione degli obblighi di riservatezza previsti dal presente Articolo.
4.4. Le previsioni di cui al presente Articolo resteranno valide e vincolanti tra le Parti anche dopo la cessazione dei rapporti commerciali tra le stesse e sino a quando le Informazioni Riservate non diventino di pubblico dominio per causa non imputabile a inadempimento dell’altra Parte.
5.1. Ciascuna Parte si riserva ogni diritto, titolo e interesse con riferimento ai propri Diritti di Proprietà Intellettuale utilizzati ovvero comunque impiegati nell’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni.
5.2. La Società riconosce che le presenti Termini e Condizioni non conferisce alla stessa alcuna legittima pretesa ovvero titolo in relazione ai Diritti di Proprietà Intellettuale di Charlie24.
6.1. Ciascuna Parte è responsabile per i danni cagionati, a qualsiasi titolo, all’altra Parte, ai suoi dipendenti e/o terzi, dalla Parte stessa, dai suoi dipendenti e collaboratori, nonché da eventuali subappaltatori in relazione a qualsiasi violazione delle presenti Termini e Condizioni.
6.2. Nessuna Parte sarà responsabile per danni da perdita di profitto o danni indiretti.
7.1. Le Parti non potranno essere ritenute responsabili per inadempimenti dovuti a Eventi di Forza Maggiore.
7.2. Per " Evento di Forza Maggiore" si intende un evento al di fuori del controllo di una Parte e le cui conseguenze tale Parte non è in grado di impedire ovvero superare, pur con l’esercizio della migliore diligenza professionale e adoperando i propri migliori sforzi; in tale nozione sono inclusi, inter alia e non esaustivamente: atti di guerra, attacchi terroristici, ordini governativi riguardanti i predetti eventi, insurrezioni, rivolte, sabotaggi, terremoti, inondazioni, embarghi, atti d’imperio, vertenze lavoristiche di terzi (inclusi scioperi non-interni, serrate, azioni di disturbo ovvero boicottaggi), incendi ovvero esplosioni.
8.1. Le Parti si impegnano ad osservare tutti Requisiti Normativi in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 e altre normative correlate.
9.1. I pagamenti del Corrispettivo sono effettuati su base mensile nel termine di trenta giorni decorrenti dalla data fattura.
9.2. Eventuali ritardi nei pagamenti daranno luogo all’applicazione automatica degli interessi.
10.1. Salvo diverso accordo tra le Parti, qualsiasi dichiarazione, nota, richiesta, consenso ovvero altra comunicazione che sia richiesta ovvero permessa ai sensi delle presenti Termini e Condizioni sarà effettuata per iscritto a mezzo di Raccomandata a.r. indirizzata alla Parte a cui è destinata.
11.1. Le presenti Termini e Condizioni costituiscono, rappresentano e racchiudono la totalità degli accordi tra le Parti e sostituiscono e rimpiazzano ogni precedente negoziato, accordo, corrispondenza ovvero prassi fra le medesime.
11.2. La non applicabilità per qualsiasi ragione di una ovvero più delle pattuizioni delle presenti Termini e Condizioni non pregiudicherà la validità delle altre pattuizioni. In tal caso, le Parti sostituiranno la pattuizione non applicabile.
12.1. Le presenti Termini e Condizioni costituiscono il solo documento regolante la prestazione dei Servizi e prevarrà su qualsiasi disposizione contenuta in documenti successivi, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
13.1. Le presenti Termini e Condizioni sono rette da, e interpretate in conformità a, le leggi della Repubblica Italiana.
13.2. Ogni disputa nascente dalle presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Milano